Algemene voorwaarden &
Privacyverklaring
Algemene Voorwaarden Happy Hairstyle by Kim - versie 19 april 2021
Inhoudsopgave:
Artikel 1 -
Definities
Artikel 2 - Identiteit van de
ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van
herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting
herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedenktijd: de termijn
waarbinnen de afnemer gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Afnemer: de natuurlijke
persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf of de persoon
die handelt namens een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat
met de ondernemer;
3. Dag: kalenderdag;
4. Duurtransactie: een
overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de
leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
5. Duurzame gegevensdrager: elk
middel dat de afnemer of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem
persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging
en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de
mogelijkheid voor de om binnen de
bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Modelformulier: het formulier
voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een afnemer kan
invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
8. Ondernemer: de natuurlijke of
rechtspersoon die producten op afstand aan afnemers aanbiedt;
9. Overeenkomst op afstand: een
overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd
systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de
overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor
communicatie op afstand;
10. Techniek voor communicatie op
afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst,
zonder dat afnemer en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn
samengekomen.
11. Algemene Voorwaarden: de
onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Naam: Happy Hairstyle by Kim
Gevestigd: Rozenbottel 8, 7559 RG Hengelo
Telefoon: 06-48933877
E-mailadres: info@happyhairstylebykim.nl
en/of happyhairstyle@outlook.com
KvK-nummer: 67659780
Btw-identificatienummer: NL002147606B33
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden
zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand
gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en afnemer.
2. Voordat de overeenkomst op
afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de
afnemer (in de meeste gevallen per email) beschikbaar gesteld.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op
afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de
ondernemer zijn in te zien en zijn op verzoek van de afnemer zo spoedig mogelijk
kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op
afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en
voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene
voorwaarden langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking worden
gesteld op zodanige wijze dat deze door de afnemer op een eenvoudige manier kan
worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs
niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden
aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden
kennisgenomen en dat zij op verzoek van de afnemer langs elektronische weg of
op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. De algemene voorwaarden
zijn daarnaast op ieder moment op te roepen via de website van de ondernemer.
4. Voor het geval dat naast deze
algemene voorwaarden tevens specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn,
is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de afnemer
zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de
toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
5. Indien één of meerdere
bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk
nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze
voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in
onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de
strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
6. Situaties die niet in deze
algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld 'naar de geest'
van deze algemene voorwaarden.
7. Onduidelijkheden over de
uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen
uitgelegd te worden 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een
beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit
nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend.
De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een
volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De
beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod
door de afnemer mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van
afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de
ondernemer niet.
4. Alle afbeeldingen,
specificaties gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen
aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5. Afbeeldingen bij producten
zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan
niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte
kleuren van de producten.
6. Elk aanbod bevat zodanige
informatie, dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen
zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het
bijzonder:
o de prijs;
o de eventuele kosten van
verzending;
o de wijze waarop de
overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
o het al dan niet van
toepassing zijn van het herroepingsrecht;
o de wijze van betaling,
aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
o de termijn voor aanvaarding
van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs
garandeert;
o de minimale duur van de
overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder
voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding
door de afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden.
2. Indien de afnemer het aanbod
langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld
langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang
de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de
afnemer de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst
elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en
organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht
van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de afnemer
elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zich -
binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de afnemer aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die
van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of
aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal via
elektronische weg aan de afnemer de volgende informatie, op zodanige wijze dat deze door de afnemer op
een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
meesturen:
a. het mailadres van de ondernemer waar de afnemer met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de afnemer van het
herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het
uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de
ondernemer deze gegevens al aan de afnemer heeft verstrekt vóór de uitvoering
van de overeenkomst.
6. In geval van een
duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de
eerste levering.
7. Iedere overeenkomst wordt
aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van
de betreffende producten.
Artikel 6 - Herroepingsrecht/Retour sturen
1. Bij de aankoop van producten
heeft de afnemer de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te
ontbinden gedurende 2 weken. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst
van het product door de afnemer.
2. Tijdens de bedenktijd zal de
afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product
slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het product wenst te behouden. In alle gevallen mag het
product niet gebruikt zijn. Producten die worden geleverd als een set kunnen
alleen als volledige set retour worden gestuurd. Indien de afnemer van zijn
herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren
en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan
de ondernemer retourneren, eventueel conform de door de ondernemer verstrekte
redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de afnemer gebruik
wenst te maken van zijn herroepingsrecht dient hij de retourartikelen binnen 2
weken retour te zenden aan de ondernemer op de wijze als hiervoor onder 2.
beschreven. De retourartikelen dienen vergezeld te zijn van een volledig
ingevuld retourformulier en te worden toegezonden aan het op het
retourformulier vermelde retouradres. De kosten van de retourzending komen voor
rekening van de afnemer. Indien daarom wordt gevraagd dient de afnemer te
bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door
middel van een bewijs van verzending.
4. Na ontvangst van de
retourartikelen stuurt de ondernemer de afnemer een email ter bevestiging. Het
bedrag zal daarna per omgaande aan de afnemer worden geretourneerd.
5. Indien de klant na afloop van
de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te
willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer
heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
1. Indien de afnemer gebruik
maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending
voor zijn rekening.
2. Indien de afnemer een bedrag
betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk
binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat
het product reeds terug ontvangen is door de ondernemer of sluitend bewijs van
complete terugzending overlegd kan worden, en dat alle retour gezonden
producten/artikelen onbeschadigd en niet gebruikt zijn geretourneerd.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
1. De ondernemer kan het
herroepingsrecht van de afnemer uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het
herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het
aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het
herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties
van de afnemer;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop
de ondernemer geen invloed heeft.Artikel 9 - De prijs
1. Gedurende de in het aanbod
vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet
verhoogd.
2. De ondernemer is vrijgesteld
van omzetbelasting o.g.v. artikel 25 Wet OB. Dit houdt in dat er geen btw wordt
berekend over de prijzen.
3. Alle prijzen zijn onder
voorbehoud van druk - en zetfouten. Voor de gevolgen van druk - en zetfouten
wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk - en zetfouten is de ondernemer
niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie
1. De ondernemer staat er voor
in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde
specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en
de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de
ondernemer er tevens voor in dat het
product geschikt is voor anders dan normaal gebruik.
2. Een door de ondernemer,
fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke
rechten en vorderingen die de afnemer op grond van de overeenkomst tegenover de
ondernemer kan doen gelden.
3. Eventuele gebreken bij
ontvangst van de order of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen
na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van
de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat
verkerend, onder dezelfde voorwaarden als omschreven onder artikel 6 lid 2.
4. De garantietermijn van de
ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter
te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten
voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen
ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
5. De garantie geldt niet
indien:
o De afnemer de geleverde
producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten
repareren en/of bewerken;
o De geleverde producten aan abnormale
omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of
in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking
behandeld zijn;
o De ondeugdelijkheid geheel of
gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of
zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste
materialen.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst
mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de
uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt
het adres dat de afnemer aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. De ondernemer
levert in principe alleen in Nederland. In enkele gevallen is levering in het
buitenland mogelijk, echter de ondernemer beoordeelt en bepaalt bij iedere
opnieuw geplaatste bestelling zelf of deze buitenlandse levering ook zal
plaatsvinden. Indien de ondernemer besluit een bestelling niet aan te nemen,
zal de bestelling door de ondernemer worden geannuleerd.
3. Met inachtneming van hetgeen
hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde
bestellingen met bekwame spoed (in principe binnen enkele werkdagen) doch
uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij afnemer akkoord is gegaan met een
langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien
een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
ontvangt de afnemer hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling
geplaatst heeft bericht.
De afnemer heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te
ontbinden. De afnemer heeft geen recht op een schadevergoeding.
4. Alle levertermijnen zijn
indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de afnemer geen rechten
ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de afnemer geen recht op
schadevergoeding.
5. In geval van ontbinding
conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de afnemer
betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na
ontbinding, terugbetalen.
6. Indien levering van een
besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om
een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal
op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel
wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden
uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van
de ondernemer.
7. Het risico van beschadiging
en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van
bezorging aan de afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Betaling
1. Zoals gemeld onder artikel 9
lid 2 is de ondernemer vrijgesteld van omzetbelasting o.g.v. artikel 25 Wet OB.
Een gevolg daarvan is dat de ondernemer niet verplicht is een factuur af te
geven. Wel zal de ondernemer in de per
email te sturen orderbevestiging een gespecificeerde prijsopgave vermelden,
bestaande uit een optelling van de bestelde artikelen met bijbehorende prijzen.
De orderbevestiging kan door de afnemer worden gebruikt voor zijn/haar
boekhouding. Aan de orderbevestiging zal een betaallink van de bank (Ideal) worden
toegevoegd, zodat de afnemer direct in de gelegenheid wordt gesteld om te betalen.
In de orderbevestiging wordt verwezen naar de Algemene Voorwaarden van de
ondernemer, die in de bijlage van de email zullen worden toegevoegd. Indien de
afnemer het bedrag heeft betaald, wil dat tevens zeggen dat de afnemer volledig
heeft ingestemd met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden. De bestelling
wordt met bekwame spoed doch uiterlijk 30 dagen na de betaling aan de afnemer
toegezonden. Indien om welke reden dan ook geen betaallink wordt of kan worden
toegezonden, kan alsnog een factuur (zonder btw-vermelding) met een
betaaltermijn van 14 dagen worden verstrekt. Ook dan geldt dat de bestelling
pas zal worden verzonden nadat het bedrag is ontvangen door de ondernemer.
2. De afnemer heeft de plicht om
onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de
ondernemer te melden.
3. In geval van wanbetaling van
de afnemer heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om
de vooraf aan de afnemer kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te
brengen.
Artikel 13 - Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering
van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden
ingediend bij de ondernemer, nadat de afnemer de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij de ondernemer ingediende
klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van
ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd
vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met
een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de afnemer een meer
uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Een klacht schort de
verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk
anders aangeeft.
4. Indien een klacht gegrond
wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de
geleverde producten kosteloos vervangen.
Artikel 14 - Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen de
ondernemer en de afnemer waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de afnemer woonachtig
is in het buitenland.
2. Het Weens Koopverdrag is niet
van toepassing.
Artikel 15 - Aanvullende bepalingen
1. Bij bestellingen waarbij
haarbedels zijn besteld, zal een evenredig aantal handleidingen voor de klant
van de afnemer worden meegeleverd. In deze handleiding staat onder andere
vermeld dat de klant van de afnemer het product niet in de mond mag nemen en
dat er door de klant van de afnemer gebruik van wordt gemaakt op eigen risico.
In het geval dat de klant van de afnemer het product in de mond zou nemen,
kunnen door het sabbelen onderdelen
losraken en is er mogelijk kans op verstikkings-/verslikkingsgevaar. Een
haarbedel mag door de afnemer niet worden (door)verkocht zonder de handleiding
daarbij te verstrekken. Indien een ouder of begeleider van de klant aanwezig
is, wordt de handleiding aan die persoon verstrekt en niet aan de (minderjarige)
klant van de afnemer.
2. De afnemer plaatst geen
haarbedels bij kinderen jonger dan 4 jaar.
3. Met het betalen van de
bestelling en daarmee het accepteren van deze Algemene Voorwaarden (zie artikel
12 lid 1) of nadat een termijn van 3 dagen is verstreken na het versturen van
deze Algemene Voorwaarden aan de afnemer, zonder het maken van bezwaar door de
afnemer tegen deze aanvullende bepaling, verplicht de afnemer zich zich te
houden aan de bovenstaande aanvullende bepalingen (Artikel 15, lid 1 en 2). De ondernemer kan daardoor
op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld bij verstikking-/verslikking
(en verstrekkende nadelige gevolgen) van de klant van de afnemer.
Privacyverklaring van Happy Hairstyle by Kim - versie 14 mei 2019
Happy Hairstyle by Kim, gevestigd Rozenbottel 8, 7559 RG Hengelo, is
verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in
deze privacyverklaring.
Contactgegevens van Happy Hairstyle by
Kim
Directeur: Kim Kortink-Lonterman
Adres: Rozenbottel 8, 7559 RG Hengelo
Telefoon: 06-48933877
Website: www.happyhairstylebykim.nl
Emailadres: info@happyhairstylebykim.nl
en/of happyhairstyle@outlook.com
Persoonsgegevens die Happy Hairstyle by Kim verwerkt
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten
en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van
de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voornaam en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Facebooknaam
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
Bijzondere
en/of gevoelige persoonsgegevens die Happy Hairstyle by Kim verwerkt
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen
over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben
van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder
dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten
van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld
worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij
zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een
minderjarige, neem dan contact met ons op via info@happyhairstylebykim.nl en/of
happyhairstyle@outlook.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke
grondslag Happy Hairstyle by Kim persoonsgegevens verwerkt
Happy Hairstyle by Kim verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende
doelen:
- Het afhandelen van uw betaling en order
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
(alleen indien daarvoor toestemming is gegeven)
- Het leggen van contact via Facebook, telefoon of
email indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten
en producten
- Om goederen en/of diensten bij u af te leveren
Geautomatiseerde
besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over
zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om
besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat
daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Happy Hairstyle by Kim) tussen
zit.
Hoe lang persoonsgegevens bewaard worden
door Happy Hairstyle by Kim
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de
doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren 1 jaar
voor het bewaren van alle persoonsgegevens.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de
uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke
verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken,
die Happy Hairstyle by Kim gebruikt
Wij gebruiken alleen technische, functionele cookies en analytische cookies
die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat
bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet
of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de
technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de
website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor
cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer
opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de
instellingen van uw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of
verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te
verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de
gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw
persoonsgegevens door Happy Hairstyle by Kim en heeft u het recht op
gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen
om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u
of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot
inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of
verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw
persoonsgegevens sturen naar info@happyhairstylebykim.nl en/of
happyhairstyle@outlook.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage
door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het
verzoek mee te sturen. Maak indien gewenst in deze kopie uw pasfoto, MRZ
(machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort),
paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw
privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Happy Hairstyle by Kim wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een
klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit
Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe Happy Hairstyle by Kim
persoonsgegevens beveiligt
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende
maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking
en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens
niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact
op met onze klantenservice of via info@happyhairstylebykim.nl en/of
happyhairstyle@outlook.com.